IP entsperren

Die Server von inwendo schützen sich gegen Angriffe auf Passwörter: Nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldungen, etwa beim Mail-Login oder per FTP, sperrt die Firewall die IP-Adresse für eine Weile. Das trifft manchmal auch dich selbst, zum Beispiel wenn ein Mailprogramm nach einem Passwortwechsel immer wieder das alte Passwort probiert.

Mit IP entsperren in der Kategorie inwendo gibst du die Adresse sofort wieder frei. Das Werkzeug ist für alle frei nutzbar, auch ohne Lizenz, und läuft auf allen Plattformen.

Woran du eine Sperre erkennst

• Dein Mailprogramm meldet plötzlich, dass es keine Verbindung zum Server bekommt, obwohl es eben noch ging.
• Website, FTP oder andere Dienste auf dem inwendo-Server sind von deinem Anschluss aus nicht erreichbar, über das Mobilfunknetz aber schon.
• Kolleginnen und Kollegen im selben Büro sind ebenfalls betroffen. Sie teilen sich meist dieselbe öffentliche IP.

So entsperrst du

1. Öffne IP entsperren. Die App ermittelt deine öffentliche IP-Adresse und trägt sie ins Feld IP-Adresse ein. Darunter steht sie als Deine IP:, bei IPv4 und IPv6 beide zum Anklicken.
2. Prüf, ob die richtige Adresse im Feld steht. Willst du eine andere IP freigeben, etwa die eines Kollegen im Homeoffice, trag sie von Hand ein.
3. Klick IP entsperren.

Die App meldet das Ergebnis des inwendo-Dienstes. Bis die Adresse auf allen Servern frei ist, kann es bis zu fünf Minuten dauern.

Wenn es nicht klappt

„Eigene IP nicht ermittelbar.“ Die App konnte deine öffentliche Adresse nicht abfragen, etwa wegen einer Firewall. Such im Browser nach „meine IP“ und trag die Adresse von Hand ein.

„Bitte eine IPv4- oder IPv6-Adresse eingeben.“ Im Feld steht keine gültige IP. Hostnamen nimmt das Werkzeug nicht an.

Der Dienst ist nicht erreichbar. Dann bietet die App Stattdessen im Browser entsperren an. Der Knopf öffnet dieselbe Freigabe im Browser.

Die Sperre kommt sofort wieder. Irgendein Gerät probiert weiter mit falschen Zugangsdaten, oft ein Mailprogramm auf dem Telefon oder Tablet, ein Drucker mit Scan-to-Mail oder ein alter FTP-Zugang. Korrigier dort das Passwort, sonst sperrt die Firewall die IP nach den nächsten Fehlversuchen erneut.

Welche IP gemeint ist

Gesperrt wird die öffentliche IP, mit der dein Anschluss im Internet auftritt, nicht die Adresse deines Rechners im lokalen Netz wie 192.168.x.x. Die App ermittelt deshalb die Adresse so, wie sie von außen zu sehen ist.

Hast du sowohl IPv4 als auch IPv6, kann die Sperre eine der beiden betreffen. Im Zweifel entsperrst du beide nacheinander.

Datenschutz

Zum Ermitteln deiner öffentlichen IP fragt die App beim Öffnen des Werkzeugs den Dienst ipify (api.ipify.org und api64.ipify.org). Erst beim Klick auf IP entsperren geht die Adresse aus dem Feld an den IP-Unban-Service von inwendo. Mehr unter Datenschutz in der App.